सेवा की शर्तें (टीओएस)
यह क्या है?
सेवा की शर्तें (टीओएस) वे नियम और विनियम हैं जो हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए दिशानिर्देश निर्दिष्ट करते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग इन शर्तों के अधीन है। कृपया उन्हें ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप सभी भागों को समझते हैं और उनसे सहमत हैं। इन सेवाओं का उपयोग इन शर्तों के साथ सहमति दर्शाता है!
प्रश्न?
इस अनुबंध से संबंधित कोई भी प्रश्न सेवा के लिए साइन अप करने से पहले बिक्री विभाग को भेजा जाना चाहिए।
सेवा की शर्तें
BitcoinWebHosting.net (इसके बाद इसे "BWH" कहा जाएगा) दुनिया भर के लोगों को वेब होस्टिंग प्रदान करता है। प्रत्येक ग्राहक की सुरक्षा करना और उन्हें यथासंभव सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना हमारी जिम्मेदारी है। निम्नलिखित दिशानिर्देश यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे कि हमारी सेवाएँ सर्वोच्च गुणवत्ता वाली रहें। कृपया BWH सेवाओं को ऑर्डर करने और/या उपयोग करने से पहले बहुत ध्यान से पढ़ें।
BWH सेवा अनुबंध BWH और सभी ग्राहकों के बीच एक अलग समझौता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप BWH की सेवाओं के लिए साइन अप करने या उपयोग करने से पहले निम्नलिखित बिंदुओं और शर्तों के साथ-साथ हमारे सेवा समझौते (पूरी तरह से) से सहमत हैं। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए हमारे बिक्री विभाग से संपर्क करें।
लिंक: सेवा अनुबंध
BWH संसाधन उपयोग नीति सेवा की शर्तों का एक विस्तार है जिसमें अधिक विशिष्ट उपयोग नीतियां शामिल हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि BWH की सेवाओं के लिए साइन अप करने या उपयोग करने से पहले आप इसके बिंदुओं और शर्तों से सहमत हैं। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए हमारे बिक्री विभाग से संपर्क करें।
लिंक: संसाधन उपयोग नीति
BWH डोमेन पंजीकरण समझौता क्लाइंट द्वारा पंजीकृत या BWH में स्थानांतरित किए गए सभी डोमेन पर लागू होता है। किसी डोमेन को पंजीकृत या स्थानांतरित करके, ग्राहक डोमेन पंजीकरण समझौते की अपनी स्वीकृति स्वीकार करता है। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए हमारे बिक्री विभाग से संपर्क करें।
ICANN को पूर्ण और सटीक डोमेन पंजीकरण संपर्क जानकारी की आवश्यकता होती है। यदि आपका डोमेन आपके लिए महत्वपूर्ण है तो हम ऐसी जानकारी का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं जो सरकार द्वारा जारी आईडी से मेल खाती हो। यह उस स्थिति में महत्वपूर्ण है जब ICANN या डोमेन रजिस्ट्रार आपकी पंजीकरणकर्ता जानकारी के सत्यापन का अनुरोध करता है।
लिंक: डोमेन पंजीकरण समझौता
BWH द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। किसी भी संयुक्त राज्य संघीय, राज्य या शहर कानून के उल्लंघन में किसी भी जानकारी, डेटा या सामग्री का प्रसारण, भंडारण या प्रस्तुति निषिद्ध है। इसमें शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है: कॉपीराइट सामग्री, वह सामग्री जिसे हम धमकी देने वाली या अश्लील मानते हैं, या व्यापार रहस्य और अन्य क़ानून द्वारा संरक्षित सामग्री। ग्राहक सेवा के उपयोग के परिणामस्वरूप ग्राहक या किसी अन्य पक्ष को नुकसान पहुंचाने वाले किसी भी दावे से क्षतिपूर्ति करने और बीडब्ल्यूएच को हानिरहित रखने के लिए सहमत है।
अस्वीकार्य सामग्री के उदाहरण
- पायरेटेड सॉफ्टवेयर
- फिशिंग
- किसी भी प्रकार का थोक ईमेल (डबल/ट्रिपल ऑप्ट-इन या अन्यथा)।
- संबंधित वेबसाइटों को हैक/क्रैक करना
- अवैध सामग्री या उत्पादों का प्रचार
- वेयरज़ और/या कॉपीराइट एमपी3
BWH इस प्रावधान का उल्लंघन करने वाला एकमात्र मध्यस्थ होगा, और किसी भी समय किसी भी कारण से बिना रिफंड के किसी भी साइट को निष्क्रिय करने और हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है!
BWH उल्लंघन की सभी रिपोर्टों का जवाब देगा जो डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट और उस क्षेत्राधिकार पर लागू होने वाले किसी भी अन्य लागू कॉपीराइट कानूनों के अनुसार तैयार की गई हैं, जिसमें सामग्री होस्ट की गई है। इस अधिनियम का अनुपालन नहीं करने वाले उल्लंघन के नोटिस पर कार्रवाई नहीं की जाएगी। उल्लंघन की रिपोर्ट संभालते समय हम डीएमसीए के अनुसार कार्य करेंगे।
यदि BWH की सिस्टम प्रशासन टीम यह निर्धारित करती है कि कोई खाता अस्वीकार्य मात्रा में सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है, तो BWH संबंधित खाते को अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर सकता है। यदि बीडब्ल्यूएच का स्टाफ आवश्यक समझे, तो उल्लंघन करने वाले खाते के ग्राहक को बेदखली का नोटिस भेजा जा सकता है, जिसमें उन्हें सात (7) दिनों का समय दिया जाएगा, जिसमें वे या तो वीपीएस या बीडब्ल्यूएच स्टाफ द्वारा अनुशंसित अन्य होस्टिंग समाधान में अपग्रेड कर सकते हैं या एक नए प्रदाता का पता लगा सकते हैं। ऐसा केवल चरम मामलों में ही होता है; BWH इस परिदृश्य से पहले ग्राहकों की सहायता के लिए हर संभव प्रयास करेगा।
BWH इस प्रावधान का उल्लंघन करने वाला एकमात्र मध्यस्थ होगा। इस प्रावधान की प्रकृति के कारण, प्रत्येक खाते पर व्यक्तिगत रूप से विचार और विश्लेषण किया जाएगा।
लिंक: असीमित नीति
BWH साझा और पुनर्विक्रेता सर्वर का रात्रिकालीन बैकअप करता है; हालाँकि, ये बैकअप केवल BWH के प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए हैं, और इनकी कोई गारंटी नहीं है! ग्राहक अपने निजी कंप्यूटर पर अपना बैकअप बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं। यदि बैकअप ठीक से काम नहीं करता है तो BWH खोए हुए या अपूर्ण डेटा के लिए किसी भी प्रकार का मुआवजा प्रदान नहीं करता है (भले ही खराबी BWH की ओर से लापरवाही के कारण हुई हो)। हम पूर्ण और सटीक बैकअप सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे, लेकिन इस कर्तव्य के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेंगे। अपनी साइट का बैकअप हमेशा अपने पर्सनल कंप्यूटर पर रखें! हम बैकअप की उपलब्धता के बारे में कोई गारंटी नहीं देते हैं।
BWH सर्वर से स्पैमिंग, या अवांछित ईमेल भेजना या BWH सर्वर पर बनाए गए रिटर्न ईमेल पते का उपयोग करना सख्त वर्जित है। BWH के नेटवर्क पर होस्ट की गई साइट का विज्ञापन करने के लिए SPAM का उपयोग करना भी इस प्रावधान का उल्लंघन है। BWH इस प्रावधान का उल्लंघन करने वाला एकमात्र मध्यस्थ होगा। हमारी स्पैम नीतियों का उल्लंघन करने वाली साइटें तुरंत निष्क्रिय कर दी जाएंगी और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
हमारे सिस्टम पर जानबूझकर स्पैमिंग करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, हम उनकी अवैध गतिविधियों से संबंधित किसी भी सफाई, अनुसंधान और संबंधित कार्य के लिए $90/घंटा की दर से बिल देने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
स्पैम रोकने में हमारी सहायता करें! कृपया हमारी स्पैम नीतियों के उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए हमारे दुरुपयोग विभाग को तुरंत ईमेल करें।
बीडब्ल्यूएच में, हम हमेशा अपने ग्राहकों के साथ अत्यंत सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं। बदले में हम भी आपसे यही उम्मीद करते हैं. यदि हमारे स्टाफ को लगता है कि आप उन्हें लगातार अपमानजनक या असभ्य तरीके से संबोधित कर रहे हैं, तो आपका खाता निलंबित किया जा सकता है और आपको अपना व्यवसाय कहीं और ले जाने के लिए कहा जा सकता है। उस स्थिति में जब हम समर्थन के दुरुपयोग के कारण सेवा समाप्त कर देते हैं, ग्राहकों को नया होस्ट खोजने के लिए दस (10) दिनों का नोटिस दिया जाएगा। आनुपातिक रिफंड मामला-दर-मामला आधार पर जारी किया जा सकता है।
BWH इंटरनेट सॉल्यूशंस सर्वर या BWH के ग्राहक को कमजोर करने या नुकसान पहुंचाने का कोई भी प्रयास सख्त वर्जित है।
BWH इस प्रावधान का उल्लंघन करने वाला एकमात्र मध्यस्थ होगा। इस प्रावधान का उल्लंघन करने वाले खातों को रिफंड के बिना तत्काल खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
रद्दीकरण की प्रक्रिया हमारे बिलिंग विभाग द्वारा की जाती है। किसी खाते को रद्द करने के लिए, रद्दीकरण बटन का उपयोग करके अपने ग्राहक पोर्टल के अंदर से अपना रद्दीकरण अनुरोध सबमिट करें।
समर्पित सर्वर को आपकी नवीनीकरण तिथि से 5 दिन पहले रद्द किया जाना चाहिए। समर्पित सर्वर वाला कोई भी खाता जिसे नवीनीकरण से 5 दिन पहले रद्द नहीं किया जाता है और भुगतान न करने पर निलंबित कर दिया जाता है, परिणामस्वरूप उस खाते की सभी सेवाएं पिछली बकाया राशि का भुगतान होने तक निलंबित कर दी जाएंगी।
ईमेल या चैट के माध्यम से किया गया रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।
भुगतान न करने के कारण बाधित सेवाओं पर $25 विलंब शुल्क लगाया जा सकता है। क्लाइंट की सेवाओं पर संग्रहीत डेटा क्लाइंट के लिए तब तक उपलब्ध नहीं होगा जब तक कि पुन: कनेक्शन स्थापित न हो जाए। भुगतान न करने या चार्ज-बैक के कारण निष्क्रिय किए गए ग्राहकों का डेटा निलंबन/चार्ज-बैक तिथि से तीन (3) दिन बाद नष्ट हो जाएगा। परिस्थिति चाहे जो भी हो, Bitcoinwebhosting.net डेटा अखंडता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। Bitcoinwebhosting.net डेटा हानि से बचाने के लिए अद्यतित और ऑफ-नेटवर्क बैकअप रखने की दृढ़ता से अनुशंसा करता है।
पूरी सेल खत्म हो गई है! रिफंड आपके खाते पर क्रेडिट के रूप में संसाधित किया जाता है, जिसका उपयोग भविष्य के किसी भी चालान का भुगतान करने के लिए किया जा सकता है।
45 दिन की गारंटी केवल निम्नलिखित सेवाओं पर लागू होती है:
- साझा वेब होस्टिंग
- मेजबानी को दुबारा बेचने वाला
45 दिन की गारंटी निम्नलिखित सेवाओं पर लागू नहीं होती है और न ही उनके लिए रिफंड उपलब्ध है:
- अर्ध-समर्पित होस्टिंग
- प्रबंधित समर्पित सर्वर
- क्लाउड सर्वर या वर्चुअल प्राइवेट सर्वर
- अप्रबंधित समर्पित सर्वर
- डोमेन नाम पंजीकरण/स्थानांतरण/नवीनीकरण
- DDoS सुरक्षा सेवाएँ
- आईपी पते
- ऐड-ऑन जैसे WHMCS, cPanel, Litespeed, Cloudlinux, या Windows लाइसेंस।
ध्यान दें कि 45 दिन की अवधि उस दिन से ठीक 45 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन खाता मूल रूप से सक्रिय किया गया था (न कि जिस दिन ऑर्डर दिया गया था)। यह खाता नवीनीकरण के लिए मान्य नहीं है. यदि आपका खाता हमारी सेवा की शर्तों या सेवा अनुबंध का उल्लंघन करता है तो यह गारंटी शून्य है। सेटअप शुल्क वापसी योग्य नहीं है. बाहरी सेवाएँ, जैसे समर्पित आईपी पते, इंस्टॉलेशन शुल्क, WHMCS लाइसेंस इत्यादि भी गैर-वापसी योग्य हैं।
ऐसी सेवाएँ जिनमें मुफ़्त डोमेन पंजीकरण शामिल है और सेवा शुरू होने की तारीख के 90 दिनों के भीतर रद्द कर दी जाती हैं, डोमेन पंजीकरण और हैंडलिंग शुल्क के लिए $55 शुल्क के अधीन हैं।
निम्नलिखित सेवाओं के लिए आनुपातिक सेवा क्रेडिट और रिफंड उपलब्ध हैं:
साझा वेब होस्टिंग
मेजबानी को दुबारा बेचने वाला
प्रो-रेटेड सेवा क्रेडिट की गणना मूल रूप से भुगतान की गई कीमत का उपयोग करके की जाती है। प्रो-रेटेड रिफंड की गणना मूल रूप से भुगतान की गई कीमत को घटाकर लंबी अवधि के अनुबंधों के लिए प्राप्त किसी भी छूट का उपयोग करके की जाती है।
इन शर्तों का पूरी तरह से पालन करने में विफलता खाता निलंबन और/या निष्क्रियकरण का आधार है (धनवापसी के साथ या बिना, बीडब्ल्यूएच के विवेक के अधीन)। BWH के नेटवर्क में मौजूद किसी भी खाते और/या सर्वर को उपरोक्त नीतियों का पालन करना होगा।
हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी खाते को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम नीति का उल्लंघन करने के लिए आपका खाता निष्क्रिय कर देते हैं, तो आप रिफंड के अपने अधिकार खो देंगे-और कुछ भी नहीं दिया जाएगा। अग्रिम भुगतान के लिए कोई रिफंड नहीं. हमारी सामान्य नीति पहले चेतावनी है और खाता निष्क्रिय करना दूसरा अपराध है, लेकिन किसी चेतावनी की आवश्यकता नहीं है।
BWH हमारे सर्वर पर होस्ट की गई किसी भी साइट को निष्क्रिय करने और हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसमें कोई भी ऐसी सामग्री शामिल है जिसे वह अपने विवेक से अस्वीकार्य, अवांछनीय या प्रतिकूल मानता है।